Pasgarantie – De juiste maat zonder risico

Wij begrijpen dat het online kiezen van de juiste maat soms lastig kan zijn. Zeker bij menstruatieondergoed is een goede pasvorm essentieel voor comfort, bescherming en zelfvertrouwen. Daarom bieden wij bij je eerste bestelling onze Pasgarantie aan.

Hoe werkt de Pasgarantie?

Heb je bij je eerste bestelling toch niet de juiste maat gekozen? Dan kun je gebruikmaken van onze Pasgarantie.

Je mag het menstruatieondergoed passen om te beoordelen of de maat geschikt is. Blijkt het artikel niet goed te zitten? Meld dit dan binnen 7 dagen na ontvangst van je bestelling bij onze klantenservice.

Wij bieden vervolgens de mogelijkheid om het product éénmalig om te ruilen voor een andere maat, ook wanneer de verzegeling is geopend.

Voor welke bestellingen geldt de Pasgarantie?

De Pasgarantie is uitsluitend geldig bij een eerste bestelling bij Rach's Underwear.

Per klant kan één keer gebruik worden gemaakt van deze regeling.

Hoe vraag ik een maatruil aan?

Stuur binnen 7 dagen na ontvangst van je bestelling een e-mail naar info@rachsunderwear.com met vermelding van je ordernummer en de gewenste maat.

Ons team beoordeelt je aanvraag en stuurt je vervolgens de instructies voor de maatruil.

Wat zijn de kosten?

Voor het versturen van de vervangende maat rekenen wij een bijdrage van €6,95. Hiermee worden de verzend- en verwerkingskosten van de nieuwe zending gedekt.

Krijg ik mijn geld terug?

De Pasgarantie is bedoeld als maatruilservice en geeft geen recht op terugbetaling van het aankoopbedrag.

Wanneer je gebruikmaakt van de Pasgarantie ontvang je een vervangende maat. Restitutie van het oorspronkelijke product is binnen deze regeling niet van toepassing.

Hulp nodig bij het kiezen van de juiste maat?

Wil je de kans op een maatruil zo klein mogelijk maken? Raadpleeg dan vooraf onze maattabel of neem contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag bij het vinden van de maat die het beste bij jou past.