Privacybeleid Rach's Underwear

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Bij Rach's Underwear vinden wij jouw privacy belangrijk. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken, hoe wij deze beschermen en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Door gebruik te maken van onze website en diensten ga je akkoord met de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

Rach's Underwear

Website: https://rachsunderwear.com

E-mail: info@rachsunderwear.com

KvK-nummer: 86614819

Rach's Underwear is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je gebruik maakt van onze website, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Persoonlijke gegevens

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Geboortedatum (indien verstrekt)

  • Betaalgegevens

Bestelgegevens

  • Bestelde producten

  • Bestelbedrag

  • Bestelgeschiedenis

  • Factuurgegevens

  • Verzendinformatie

Technische gegevens

  • IP-adres

  • Browsergegevens

  • Apparaattype

  • Bezochte pagina's

  • Klikgedrag op de website

  • Cookies en vergelijkbare technieken

Marketinggegevens

  • Nieuwsbriefinschrijvingen

  • Reacties op marketingcampagnes

  • SMS-marketing voorkeuren

  • Interactie met e-mails

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daar een wettelijke grondslag voor bestaat.

Voor het uitvoeren van jouw bestelling

Wij gebruiken jouw gegevens om:

  • Bestellingen te verwerken

  • Betalingen af te handelen

  • Producten te verzenden

  • Klantenservice te verlenen

  • Retouren te verwerken

  • Garantieverzoeken af te handelen

Voor klantenservice

Wij gebruiken jouw gegevens om:

  • Vragen te beantwoorden

  • Problemen op te lossen

  • Klachten af te handelen

  • Contact met je op te nemen indien nodig

Voor marketingdoeleinden

Met jouw toestemming kunnen wij je informeren over:

  • Nieuwe producten

  • Acties en aanbiedingen

  • Productupdates

  • Nieuwsbrieven

  • Gepersonaliseerde aanbevelingen

Voor verbetering van onze website

Wij analyseren bezoekersgedrag om:

  • De website gebruiksvriendelijker te maken

  • Technische problemen op te lossen

  • Productaanbod te verbeteren

  • Marketingcampagnes te optimaliseren

Voor wettelijke verplichtingen

In bepaalde gevallen zijn wij wettelijk verplicht gegevens te bewaren voor administratieve, fiscale of juridische doeleinden.

4. Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst

  • Toestemming van de gebruiker

  • Wettelijke verplichtingen

  • Gerechtvaardigd belang

Wanneer verwerking plaatsvindt op basis van toestemming kun je deze toestemming op ieder moment intrekken.

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies helpen ons om:

  • De website correct te laten functioneren

  • Inloggegevens te onthouden

  • Winkelwagengegevens op te slaan

  • Bezoekersgedrag te analyseren

  • Relevante advertenties te tonen

Soorten cookies

Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website.

Analytische cookies

Deze cookies helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Marketingcookies

Deze cookies worden gebruikt om advertenties en aanbiedingen beter af te stemmen op jouw interesses.

Je kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van je browser.

6. Externe partijen

Voor het uitvoeren van onze dienstverlening maken wij gebruik van externe partners.

Deze partijen ontvangen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor hun werkzaamheden.

Denk hierbij aan:

  • Betaalproviders

  • Logistieke partners

  • Verzenddiensten

  • Hostingproviders

  • E-mailsoftware

  • Klantenserviceplatformen

  • Marketingsoftware

Wij sluiten waar nodig verwerkersovereenkomsten af om jouw gegevens te beschermen.

7. Shopify

Onze webshop draait op Shopify.

Wanneer je een bestelling plaatst worden bepaalde persoonsgegevens verwerkt via de systemen van Shopify.

Shopify verwerkt persoonsgegevens conform haar eigen privacybeleid en beveiligingsstandaarden.

8. E-mailmarketing

Wanneer je toestemming hebt gegeven kunnen wij je marketingberichten sturen via e-mail.

Deze berichten kunnen onder andere betrekking hebben op:

  • Productlanceringen

  • Aanbiedingen

  • Kortingsacties

  • Nieuws en updates

Je kunt je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere e-mail.

9. SMS-marketing

Wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven kunnen wij SMS-berichten versturen.

Deze berichten kunnen betrekking hebben op:

  • Bestelupdates

  • Verlaten winkelwagens

  • Aanbiedingen

  • Productnieuws

  • Verzoeken om reviews

Afmelden kan op ieder moment door gebruik te maken van de afmeldinstructies in het bericht of door contact op te nemen via info@rachsunderwear.com.

10. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is.

Voor bepaalde gegevens gelden wettelijke bewaartermijnen.

Administratieve gegevens worden bijvoorbeeld bewaard zolang dit fiscaal verplicht is.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd.

11. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

  • Verlies

  • Misbruik

  • Onbevoegde toegang

  • Ongeoorloofde wijziging

  • Onrechtmatige verwerking

Onze systemen worden beveiligd met actuele beveiligingstechnieken en versleutelde verbindingen.

12. Internationale gegevensverwerking

Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten Nederland of de Europese Economische Ruimte.

Wanneer dit gebeurt zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn conform de geldende privacywetgeving.

13. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Inzage te vragen

Je mag opvragen welke persoonsgegevens wij van je verwerken.

Correctie te verzoeken

Onjuiste gegevens kunnen worden aangepast.

Verwijdering te verzoeken

In bepaalde gevallen kun je verzoeken om verwijdering van persoonsgegevens.

Beperking van verwerking

Je kunt verzoeken om de verwerking tijdelijk te beperken.

Bezwaar te maken

Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking.

Gegevensoverdraagbaarheid

Je kunt verzoeken om jouw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen.

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@rachsunderwear.com.

14. Minderjarigen

Onze website en producten zijn niet specifiek gericht op kinderen jonger dan 16 jaar.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

15. Klachten

Wanneer je klachten hebt over de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen via info@rachsunderwear.com.

Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

16. Wijzigingen in dit privacybeleid

Rach's Underwear behoudt zich het recht voor dit privacybeleid op ieder moment aan te passen.

De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op onze website.

Wij adviseren om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens?

Neem dan contact met ons op via:

Rach's Underwear
E-mail: info@rachsunderwear.com
Website: https://rachsunderwear.com
KvK-nummer: 86614819